§1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego WAFO.PL prowadzonego przez Warszawską Fabrykę Obrabiarek WAFO Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, ul. Siedlecka 47.

2. Właścicielem sklepu internetowego jest Warszawska Fabryka Obrabiarek WAFO Sp. z o.o., wpisana do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej, NIP: PL5341282781, REGON: 012157703.

3. Kontakt z obsługą sklepu jest możliwy pod numerem telefonu: 22 818 43 58, 660 454 174 lub adresem e-mail: market.wafo@wafo.pl.

4. Regulamin jest zgodny z przepisami ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.

5. Korzystanie z serwisu oznacza akceptację niniejszego regulaminu.

§2. Rodzaj i zakres świadczonych usług

1. Sklep internetowy WAFO.PL umożliwia zakup maszyn do obróbki metalu oraz innych produktów oferowanych na stronie.

2. Zamówienia mogą składać osoby fizyczne, osoby prawne oraz jednostki organizacyjne nieposiadające osobowości prawnej.

§3. Warunki korzystania z serwisu

1. Klient zobowiązany jest do korzystania ze sklepu internetowego zgodnie z jego przeznaczeniem, przepisami prawa oraz zasadami współżycia społecznego.

2. Składanie zamówień wymaga akceptacji regulaminu oraz podania prawdziwych danych osobowych.

3. Zabrania się dostarczania przez klienta treści o charakterze bezprawnym.

§4. Składanie zamówień

1. Zamówienia składane są poprzez formularz dostępny na stronie sklepu.

2. Klient zobowiązany jest do podania kompletnych i prawidłowych danych kontaktowych oraz adresowych.

3. Po złożeniu zamówienia klient otrzymuje potwierdzenie przyjęcia zamówienia drogą elektroniczną.

4. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez WAFO.PL.

§5. Płatności i dostawa

1. Dostępne formy płatności to: przelew bankowy, płatność online, płatność za pobraniem.

2. Koszty dostawy są określone w cenniku dostępnym na stronie sklepu.

3. Termin realizacji zamówienia wynosi od 3 do 14 dni roboczych, o ile nie ustalono inaczej.

§6. Prawo odstąpienia od umowy

1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny, zgodnie z ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.

2. W celu odstąpienia od umowy klient zobowiązany jest do przesłania oświadczenia o odstąpieniu na adres e-mail sklepu.

3. Zwrot towaru powinien nastąpić w terminie 14 dni od dnia odstąpienia od umowy. Koszty zwrotu pokrywa klient.

§7. Reklamacje

1. 1. W przypadku stwierdzenia wad towaru klient ma prawo złożyć reklamację.

      • Dla konsumentów (osób fizycznych): Reklamacje z tytułu rękojmi można składać w terminie 2 lat od daty zakupu, zgodnie z przepisami Kodeksu cywilnego.

      • Dla klientów biznesowych (B2B): Rękojmia nie obowiązuje lub obowiązuje przez okres 12 miesięcy, zgodnie z warunkami określonymi w umowie sprzedaży.

   2. Reklamacje należy zgłaszać drogą elektroniczną na adres: market.wafo@wafo.pl.

   3. Reklamacja powinna zawierać opis wady, dowód zakupu oraz żądanie klienta.

   4. Sklep rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania.

§8. Ochrona danych osobowych

1. Administratorem danych osobowych jest Warszawska Fabryka Obrabiarek WAFO Sp. z o.o.

2. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z rozporządzeniem RODO oraz ustawą o ochronie danych osobowych.

3. Szczegółowe informacje dotyczące ochrony danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej na stronie sklepu.

§9. Postanowienia końcowe

1. 1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz ustawy o prawach konsumenta.

   2. WAFO.PL zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu. Zmiany wchodzą w życie z dniem ich opublikowania na stronie sklepu.

   3. Klient zostanie poinformowany o zmianach regulaminu drogą elektroniczną.

   4. Niniejszy regulamin obowiązuje od dnia jego publikacji na stronie WAFO.PL